INTRODUCCIÓN

9.1 Resolución de problemas mediante un enfoque sistemático. 

INTRODUCCIÓN


El enfoque sistemático para la solución de problemas utiliza una orientación sistemática para definir problemas , oportunidades y desarrollar soluciones.

Si una red o una parte de una red queda fuera de servicio, esto puede tener un impacto negativo importante en la empresa. Cuando ocurren problemas en la red, los administradores deben usar un enfoque sistemático de resolución de problemas a fin de que la red vuelva a funcionar completamente lo antes posible.

En este capitulo, se describe la documentación de red que se debe mantener así como los procedimientos , los métodos y las herramientas generales de resoluciones de problemas.



para realizar un enfoque sistemático se toman encuentra los siguientes puntos descritos a continuación: 


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